Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie bei N1 Casino ein Konto führen, verarbeiten wir Angaben zur Registrierung und Kontoverwaltung. Dazu zählen Name, Geburtsdatum, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und Anmeldedaten. Für Alters-, Identitäts- und KYC-Prüfungen können Ausweiskopien, Wohnsitznachweise, Nationalität, Bankauszüge, Versorgungsrechnungen sowie Nachweise über die Herkunft von Vermögen oder Geld hinzukommen.

Bei Zahlungen entstehen Zahlungsdaten, Transaktionsverläufe und Informationen zum Kontostand. Während Ihrer Nutzung erfassen unsere Systeme außerdem Spielprotokolle, Sitzungsdaten, Bonusnutzung und Einstellungen. Gerätetyp, Browsermerkmale, Internetprotokoll-Adresse, Anmeldeversuche, Seiteninteraktionen und Sitzungsprotokolle können automatisch erfasst werden. Zu verantwortungsvollem Spielen speichern wir unter anderem Limits, den Status eines Selbstausschlusses, Spielaktivität und Nutzungszeit. Nachrichten an den Support können Kontaktdaten, Kontoinformationen und Gesprächsverläufe enthalten.

Warum wir Daten nutzen

Wir benötigen diese Informationen, um Ihr Konto und die angebotenen Leistungen bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Dazu gehören Identitätsprüfung, KYC, Geldwäscheprävention und Vorgaben zum verantwortungsvollen Spielen. Weitere Zwecke sind die Sicherheit unserer Systeme, die Erkennung von Betrug und Mehrfachkonten, die Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie die Verbesserung und Analyse unserer Dienste. Marketing erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder Ihrer Einwilligung.

Weitergabe Speicherung und Schutz

Soweit es für die jeweilige Aufgabe nötig ist, erhalten Spielehersteller, Zahlungsabwickler, Kommunikationsplattformen, Identitäts- und Betrugspräventionsdienste oder professionelle Berater ausgewählte Daten. Mit Ihrer Einwilligung können auch Marketingpartner Daten verarbeiten. Behörden erhalten Informationen, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht. Bei einer Unternehmensübernahme oder Fusion können Daten Teil der Transaktion werden. In diesem Fall informieren wir Sie vorher per E-Mail.

Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Für solche Übermittlungen verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen, darunter Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck es verlangt. Nach einer Kontoschließung müssen Aufzeichnungen mindestens 5 Jahre erhalten bleiben. Verschlüsselung, interne Zugriffsbeschränkungen und Optionen zur Multi-Faktor-Authentifizierung schützen die Informationen. Vollautomatische Entscheidungen zur Begründung oder Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung setzen wir gewöhnlich nicht ein.

Ihre Rechte und Kontakt

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie kostenlos Auskunft und eine Datenkopie verlangen. Sie dürfen Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit beantragen. Außerdem können Sie einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder für Direktmarketing widersprechen. Eine erteilte Einwilligung lässt sich jederzeit widerrufen. Das Löschrecht gilt nicht, wenn Aufbewahrungspflichten oder die Verteidigung rechtlicher Ansprüche entgegenstehen. Sie können sich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Für Datenschutzfragen und die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über [email protected], den Live-Chat oder den Datenschutzbeauftragten unter [email protected].